两年一度的“行业规范服务示范争创活动”启动

按照协会年度工作安排，今年要“以诚信建设为契机，推进行业整体素质的提高”继续开展2013—2014年度“规范服务示范店”的争创活动。

   经过三月份联络员会议的动员、布置，今年报名参加争创活动的企业面和数量均比往年有较大幅度的提高，可见规范服务示范活动的影响力和企业对自身素质提高以适应市场竞争之需求的认识也在不断地提高（确切数据，因还在报名期尚无法汇总）。

   “ 五一”国际劳动节小长假即将来临，对我们日用品经营企业而言，也是销售小旺季。生意越是忙，服务工作越是要抓紧，服务规范更是要遵守。所以希望各争创单位能在节前按照要求检查一下服务工作的薄弱环节，补上短板，将此项工作补一下课，再上一个台阶，以努力以积极、主动的姿态迎接“五一”市场的到来。

同时，协会秘书处在“五一”期间将组织力量，分组到各争创店明察暗访，按检查要求逐项打分。希望各争创店积极配合，为行业整体形象提升共同努力。