”五一“行业规范服务示范单位访查情况

     2012年第一次（4.25---5.5)

4月25日----5月5日期间，协会派员对规范服务示范争创单位进行了访查，归纳情况如下：

一. 规范服务  纳入常态

比照规范服务的标准，访查人员观察所到之处，在佩戴工号、着装统一；明码标价、分类明晰；环境整洁、走道通畅；礼貌用语、如实推介等方面基本上已纳入常态化，体现出争创单位应有的先进代表性。

二. 增进了解  促进合作

在访查中，我们了解到景德镇艺术瓷器商店打算进一步在日用瓷器方面拓展思路和做法、东方自选瑞一店近期准备更新货架、新世界五金商场在确保今年稳步增长的同时，有再引进优势品牌的设想。这些信息也为协会下一步的服务工作提供了思路，为之秘书处已着手联系韩国京畿道和忠清南道的上海代表处，提供需求信息，引荐洽谈。

三 .再接再励  一些建议

在访查中，也感觉到个别争创单位，限于店面过小，商品细小又放在地上，因而影响走道通畅也不甚美观。建议是否可添置些货架，让小商品也在货架上出样，这样会使店容店貌更上一层。