优秀管理团队的五大角色

    一、领导者

    大拇指在手的作用中无疑是一个领导者的角色。团队没有领导，就如同手没有大拇指，团队没有优秀的领导，就如同大拇指受伤了一样等于废掉了半个手。所以领导在团队中占有绝对的中坚作用。

    一个团队要想优秀，必须有一个优秀的领导。那么，作为领导在团队中的角色又是什么呢？

    第一是明确团队的目标和方向。第二是协调和控制。协调的是员工之间的矛盾，优秀的团队总是有着各种不同类型的人才，他们之间因为互异和互依性必然产生矛盾，此时只有领导能够充当协调员的角色；而控制的是团队的前进方向、工作流程。第三是决策。团队的决策方式有很多种，也是属于比较复杂的一件事情，但无论如何，领导在团队的决策问题上有着绝对的重要性。第四是帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限。

    二、执行者

    执行力是个很艰难的话题，一个领导者往往是个优秀的战略家，也可能是个优秀的战术家，但很少会是优秀的执行者。这是因为两者的分工不同，角色不同。所以除了要有优秀的领导者之外，必须要有一种人，他能有效地把战略和战术转化为行动。

    执行者必须有着优秀的组织能力和实践经验，必须有很强的自我约束力，因为他必须是个实干家。

    领导者是指挥者，但他的企业里总有人能把他的想法做出来，就是因为他有很优秀的执行者。如果想法很好，但做不出来就等于没有想法，是失败的团队。这在很多团队里都是很普遍的现象，太多人会想，会策划，可是能把他们转化成行动的寥寥无几。

    这个角色的作用和实干家一样，包括：1、把谈话与建议转换为实际步骤；2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的；3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合。

    三、监督者

    在团队合作中，总是需要这么一种人，当团队的计划和做法偏离了轨道时，他能总是保持清醒和理智，并毫不留情地指出来，对错误说不。

    这并不表示什么人都能胜任这个角色，这个角色的难度相当高，需要的是一种始终坚信自己的判断力，有自己坚定性念和原则，目标明确，哪怕他也只是过于谨慎。有着这么一个角色的团队，能在很大程度上避免明显的错误。

    它的角色和作用在于：

    1．分析问题和情景，在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容。

    2．刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。

    3．对他人的判断和作用做出评价。

    4．对已经形成的行动方案提出新的看法。

    四、自由人

    一个团队里有个很能配合他人的自由人是比较幸福的，因为虽然他独立开来做事很困难，但他什么都能做一点，这也能帮手那也能帮手，关键是有他的配合会有1+1＞2的效果。

    角色理论里曾有个合作伙伴的角色，自由人正是这个角色的代表。

    五、信息员

    团队工作中，总是需要各种各样的信息，需要一个宏观的视野，需要和不同的外部力量联系或合作，在这些活动中，信息员和外交家的作用是必不可少的。团队要求这个角色需思维敏捷、主动探索，需要有比较广泛的人脉，另外，还需要有较强的责任心。

    这个角色的作用在于：1提出建议，并积极为团队引入外部信息；2接触持有其他观点的个体或群体；3参加磋商性质的活动。

    一个优秀的团队就像人的五指一样，缺少一个就不完整，当然也不能有多余的部分。

    团队里最怕的就是牵扯到成员之间利益的关系，一旦出现利益的矛盾，很多潜在的可以忽略的矛盾就会滋生开来，如果没有得到很好的解决会导致不可收拾的结果。因此，一定要在团队建设的过程中切实注意这个问题的协调。